★商品や購入について気になることはいつでもお問い合わせくださいませ～！^^
■[よくある質問] Q. 注文したのに在庫切れの連絡が来ました。 |
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お名前 : KIRANG
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A. 弊社は商品によって、取引先と在庫・販売情報を共有し 得意先に販売する場合がございます。 又、シーズン終了や生地生産終了等の理由により ご注文の商品が在庫切れとの連絡を受ける場合があります。 その場合、弊社ではお詫びのしるしとして 【ご購入した商品の金額+0.3％】を追加して ポイントに返還させていただいております。 また、返金や他の商品に変更する事もできます。 キランは常により良いサービスを提供させていただくため、 在庫管理に努力しておりますが、 取引先の在庫共有商品に限り、在庫切れが発生する点 再度ご了承お願い申し上げます。 ご質問やご不明な点などございましたら、 メールまたは電話でご遠慮なくお問い合わせ下さい。
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